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Höfliche Umgangsformen und die Fähigkeit, auch in prekären Situationen souverän und freundlich zu bleiben, sind sehr wichtig. Viele Personalabteilungen legen darauf Wert - zu Recht. Schließlich verbringen Sie mit Ihren Kollegen viel Zeit und auch bei Geschäftsterminen ist es wichtig, von Anfang an korrekt aufzutreten. Inhalte: Sympathisch auf den ersten Blick: Von der taktvollen Begrüßung bis zur angemessenen Kleidung Beliebter Gast, perfekter Gastgeber: So bewegen Sie sich auf festlichem Parkett Auf Kleinigkeiten kommt es an: Wie Sie sich bei Tisch perfekt benehmen Angenehm plaudern: Wie Sie auch mit Worten punkten

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